展會禮儀是日常交集服務(wù)禮儀主要是在非正式的會展服務(wù)場合的儀式和禮節(jié)。參展單位要遵循相關(guān)禮儀，在整體形象、待人禮貌、解說技巧等方面予以特別重視。參觀者也應(yīng)遵守展會秩序，禮貌回應(yīng)工作人員的介紹和邀請。

  塑造整體形象，保證展品美觀
  參與展覽時，參展單位要努力維護整體形象。展位上工作人員應(yīng)當統(tǒng)一著裝，不佩戴首飾，男士應(yīng)當剃須，女士則最好化淡妝。為說明各自身份，全體工作人員皆應(yīng)佩戴寫明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡或證件。參展展品外觀力求完美無缺，質(zhì)量上要優(yōu)中選秀，陳列上既整齊美觀又講究主次。向觀眾發(fā)放的宣傳品要印刷精美、圖文并茂、資訊豐富。

  熱情提供服務(wù)，主動禮貌迎賓
  參展單位工作人員必須真正地意識到觀眾是自己的上帝，應(yīng)熱情而竭誠為來賓服務(wù)，將禮貌待人放在心坎上并落實到行動上。展覽開始，全體參展單位工作人員即應(yīng)各司其職、各就各位、站立迎賓。不允許遲到、早退，無故脫崗，更不允許在觀眾到來之時坐而不起，怠慢對方。

  微笑主動問候，引導隨行解答
  展位前工作人員要面帶微笑，主動向來賓打招呼，并面向?qū)Ψ缴栽S欠身，伸出右手掌心向上，指尖直指展臺，引導對方參觀，隨行應(yīng)及時應(yīng)答來賓咨詢。來賓離去時，工作人員應(yīng)當真誠地向?qū)Ψ?span style="color:#337FE5;">欠身施禮并道別。

  友好真誠溝通，實事求是揚長避短
  工作人員與來賓溝通要真誠友好，可適當運用解說技巧、揚長避短，但要堅持實事求是原則，不爭搶、尾隨或強行向觀眾推介展品。必要時可邀請觀眾親自動手操作體驗，或由工作人員為其進行現(xiàn)場示范。

  遵守規(guī)則有序參觀，不可隨意觸摸展品
     對于觀展者，當觀展人數(shù)較多時，不要擁擠，應(yīng)遵守規(guī)則、有序參觀。不要隨意觸摸展品，更不要在展館內(nèi)追逐打鬧，這樣會打擾到其他參觀者，甚至不小心損壞展品。

  個人喜好提前說明，尊重他人禮貌拒絕

  觀展者要尊重工作人員，如果不喜歡推薦想獨自參觀或由其他要求，可以提前向工作人員說明，禮貌拒絕推薦，不要大發(fā)脾氣或惡語相向

  不積跬步無以至千里；不積小流無以成江海。文明細節(jié)雖小卻是＂天大的小事＂，唯有從點滴小事做起，我們才能讓文明在全社會蔚然成風，文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動力，進而升華為一種城市的名片，一種國家的形象，一種民族的精神

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